Resi e rimborsi

Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), i clienti hanno diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviarci una comunicazione scritta (via email o attraverso il modulo di contatto del sito) indicando l’intenzione di restituire il prodotto.

Condizioni per il reso:

• Il prodotto deve essere integro, non aperto e restituito nella confezione originale.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversi accordi.

• Una volta ricevuta la merce e verificata l’integrità, provvederemo al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d’ordine.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti deperibili o sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici una volta aperti.

Per qualsiasi informazione o richiesta, puoi contattarci: saremo felici di aiutarti.